USABILITY

Usability adalah suatu ukuran dimana pengguna dapat mengakses fungsionalitas dari sebuah sistem dengan efektif efisien dan memuaskan dalam mencapai sebuah tujuan tertentu

Berikut ini beberapa pendapat parah ahli tentang usability

1. Jakob Nielsen mendefenisikan usability sebagai ukuran kualitas pengalaman pengguna ketika berinteraksi dengan produk atau sistem maupun peralatan peralatan lain yang dioperasikan pengguna

2. International Organization for standardization (ISO) mendefenisikan usability sebagai tingkat dimana produk bisa digunakan pengguna untuk mencapai tujuan secara efektif,efisien dan memuaskan dalam ruang lingkup dalamnya

3. Benyon (2005) mendefenisikan usability adalah yang mengacu pada kualitas interaksi dalam hal parameter seperti waktu yang dibutuhkan untuk melaksanakan beberapa tugas,jumlah kesalahan yang dibuat dan waktu digunakan sebagai user yang kompeten

Dimensi Usability ada 3 antara lain ;

1. Learnability /apakah mudah dipelajari?

2. Eficiency / sekali dipelajari apakah bisa dengan cepat digunakan?

3. Safety / apakah terdapat sedikit error dan dapat diperbaiki?

Dimensi Usability berbeda sesuai kepentingan

§ Bergantung pada user

User yang belum berpengalaman membutuhkan learnability sedangkan user yang sudah ahli membutuhkan efficiency

§ Bergantung pada tugas

Kegunaan Usability

Dalam kegunaan menekankan uji kegunaan dengan 2 hal penting,yaitu :

a. Ease of Learning

Mengukur ketergunaan dengan membandingkan waktu yang akan digunakan dalam mempelajari sistem computer yang belum pernah dikenalnya sama sekali,dengan waktu yang diperlukan untuk melakukan hal yang sama dengan cara lain

b. Ease of Use

Mengukur jumlah tindakan yang digunakan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan seperti, membandingkan jumlah klik mouse pada dua desain

Dari kegunaan nya dapat kita simpulkan bahwa usability sangat berguna untuk keberlangsungan dari website.Jika sebuah website sulit untuk digunakan oleh penggunanya makan pengguna akan meninggalkan dan tidak akan kembali dalam mengunjungi website tersebut.Jadi sebuah website harus dirancang sebaik mungkin sehingga memudahkan pengguna dan akan menjadi website yang dikunjungi kembali. Uji kegunaan situs website merupakan kombinasi dari lima aspek yaitu :

1. Ease of learning (mudah dipelajari)

2. Efficiency of use (efisien dalam penggunaan)

3. Memorability (mudah diingat)

4. Error frequency and severity (frekuensi kesalahan dan kesederhanaan)

5. Subjective satisfaction (kepuasan pengguna )

UI/UX

-User Interface (UI) adalah tentang Berkomunikasi dengan User

-User Experience (UX) adalah proses design pada pembuatan web yang lebih fokus pada pemahaman pengguna.

jadi yang akan membangun sebuah website harus mengetahui terlebih dahulu sasaran atau capaian dari website yang akan dibangun,sehingga dengan mengetahui capaian dapat merancang sebuah website dengan menarik. Jika sebuah web sulit digunakan oleh seorang User maka akan ditinggalkan dan tidak akan mengunjungi homepage yang gagal. Karena itulah mengapa Usability ini menjadi penting ? dalam proses design perlu diperhatikan seperti Polanya,dimana user tidak ada yang membaca manual sebuah web atau user kewalahan juga sulit memahami sebuah interface. Untuk proyek desain internal pikirkan untuk menggandakan usability dan untuk desain External,pikirkan untuk menggandakan jumlah dari user terdaftar atau apapun yang memotivasi proyek desain anda tersebut. Lakukan juga beberapa usability testing untuk memastikan telah memenuhi persyaratan atau standar tertentu.Untuk memaximalkan kinerja usability gunakan beberapa metode weperti meminta user melakukan tugas represntatif,menghubungi beberapa representative user dan mengamati apa yang dilakukan user tersebut.

Semoga bermanfaat !