SAFETY

Sebelumnya kita review kembali ada 3 dimensi dari usability yaitu :
1.learnability (apakah mudah dipelajari)
2.eficiency ( apa yang dipelajari apakah bisa cepat digunakan?)
3.safety(apa terdapat kesalahan/ error ?)

Nah,safety itu mengarah kepada terjadinya kesalahan kesalah yang disebabkan oleh human error, bisa dikarenakan sistem nya tapi sistem itu balik lagi dibuat oleh siapa? Yaitu manusia
Human error didefenisikan sebagai peristiwa peristiwa dimana urutan kegiatan mental atau fisik yang direncanakan gagal untuk mencapai hasil yang di harapkan dikarenakan beberapa aksi yang tidak disengaja

Error terbagi menjadi Slips dan Lapses
/Slips dan lapses/
Ialah kegiatan dalam eksekusi lapse yang kegagalan nya terletak pada memori,melakukan sesuatu yang lebih familiar. Biasanya ditemukan pada perilaku terampil/ skilled behavior

Mistakes sebagai Error
-menggunakan prosedur yang salah untuk mencapai tujuan
-biasanya ditemukan pada perilaku berbasis aturan / rule based behavior atau perilaku penyelesaian masalah /problem solving behavior

Satu frame work untuk mengidentifikasikan perilaku kognitif membagi perilaku menjadi
1.berbasis keterampilan atau skilled based ialah kinerja seseorang atas suatu kondisi bersifat rutin,lebih mempelajari suatu prosedural
2.berbasis pengetahuan / rule based (penerapan aturan if than ialah kinerja seseorang atas suatu kondisi bersifat rutin dan tidak
3.berbasis pengetahuan / knowledge based ialah kinerja dari seseorang atas kondisi yang tidak rutin dan tidak ada panduan mengatasinya,secara tiba-tiba sehingga membuat hasil gagal karena tidak maksimal

Mistake berdasarakan rule based dan knowledge terbagi : 1. Capture error
2.Mode error
3.Confirmation dialogs dan lainnya

Error merupakan hal wajar yang terjadi didalam sebuah pekerjaan karena tidak dapat kita pastikan semua berjalan dengan sempurna sesuai harapan kita.

Semoga bacaan ini membantumu !